Citya Basilix

Citya Basilix werd gecontroleerd door het team van SyndicusKiezen.be en ontving het label “Geverifieerde Syndicus”

Sterke punten van Citya Basilix

Extranet voor digitale toegang tot uw gegevens

24/24 noodcontact

Elektronische verzending van verslagen en documenten

Energie-audit

Juridische begeleiding

Vaste beheerder

Onmiddellijke communicatie (via WhatsApp of andere)

Gemiddelde antwoordtijd: 3 dagen

Openingsuren

Maandag: 9u to 12u30 en 13u30 to 17u

Dinsdag: 9u to 12u30 en 13u30 to 17u

Woensdag: 9u to 12u30 en 13u30 to 17u

Donderdag: 9u to 12u30 en 13u30 to 17u

Vrijdag: 9u to 12u30 en 13u30 to 17u

Week-end: Gesloten

Geografische zone waar de beheerde mede-eigendommen zich bevinden door Citya Basilix

Aantal mede-eigendommen beheerd door de syndicus Citya Basilix: 259 gebouwen waarvan u de locatie terugvindt op de onderstaande kaart*

*gebaseerd op de bij de KBO geregistreerde VME’s, en gelegen in Vlaanderen, Waals-Brabant en Brussel

Let op: het aantal mede-eigendommen kan hoog zijn en verspreid liggen, omdat deze syndicus meerdere kantoren in België heeft.

De kaart werd bewust beperkt tot 200 gebouwen, met als doel u een globaal beeld te geven van het werkgebied van Citya Basilix.

Contact

Citya Basilix

Rue de la Technologie 11D

1082, Sint-Agatha-Berchem

Tel.: 02 465 38 85

Website

Klantbeoordelingen over Citya Basilix

SyndicusKiezen voorzichtigheid !

Heel vaak komen de beoordelingen die u op Google Review vindt van HYPER "tevreden" en "ontevreden" klanten. Dus neem niet zomaar aan wat ze zeggen!

Lamy-Belgium - Agence Basilix

2.8

Gebaseerd op 57 beoordelingen

beoordeel ons op

Nadège Limbosch

7 maanden geleden

Drie keer een andere vastgoedbeheerder in vijf jaar tijd. Het zijn geen slechte mensen en ze beloven veel, maar het is lastig om met ze samen te werken. Ze moeten het ontzettend druk hebben. We gaan ze wat ontlasten en op zoek gaan naar een nieuwe vastgoedbeheerder. De Google-score van de huidige beheerder verbaast me niet.

Arcadis 239

8 maanden geleden

Eerlijk gezegd weet ik niet waar ik moet beginnen, gezien het enorme aantal voorbeelden van de incompetentie van deze vastgoedbeheerder.

Ik had contact met mevrouw Lefebvre. Haar aanpak is opvallend consistent: geen initiatief, geen opvolging, geen communicatie. Het absolute minimum! Het resultaat: er wordt niets gedaan.

Vervolgens had ik te maken met mevrouw Haboula, op een vergelijkbare, maar toch andere manier. Constante onderbrekingen, een agressieve toon en een verwarrende, repetitieve manier van communiceren. Ik zou niet weten of ze aan het praten of blaffen was als een poedel. Veel lawaai, weinig inhoud en bovenal geen toegevoegde waarde. Incompetentie, arrogantie en onbeleefdheid gaan hand in hand, waardoor er weinig ruimte overblijft voor een rustige en constructieve uitwisseling.

Geconfronteerd met deze situatie besloot ik uiteindelijk mijn problemen zelf op te lossen: tijd besparen, efficiënter werken en aanzienlijk minder gedoe.

En dan rijst de vraag: wat is het nut van een vastgoedbeheerder als je constant dingen moet herstellen, aanpassen, afmaken en herhaalde tekortkomingen moet aanpakken?

Waarom een vastgoedbeheerder betalen als het werk uiteindelijk door de mede-eigenaren zelf moet worden gedaan?

Ik wil benadrukken dat ik niet de enige ben die er zo over denkt. Verschillende mede-eigenaren zijn op de hoogte van de situatie. We begrijpen volledig dat sommige zaken tijd kosten en een technische, juridische of reglementaire aanpak vereisen. Dat accepteren we zonder problemen.

Wat we echter niet accepteren, is de flagrante incompetentie, het slordige werk, de herhaalde fouten en het complete gebrek aan zorgvuldigheid.

Conclusie: tijdens de volgende algemene vergadering zal deze vastgoedbeheerder simpelweg niet opnieuw worden aangesteld. Wat mevrouw Haboula betreft, het is tijd om haar terug te sturen naar waar ze vandaan lijkt te komen (de ingang van de supermarkt, de paal voor het aanlijnen van honden) zodat ze haar blafkunsten kan uitoefenen zonder iemand te storen.

En voor mevrouw Lefebvre zou het waarschijnlijk verstandiger zijn om haar telefoon permanent op stand-by te laten staan. Dat zal haar huidige mate van betrokkenheid geen moment veranderen en stelt haar in staat om volop te genieten van haar professionele coma.

Bonnet Morgan

9 maanden geleden

Uitstekend vastgoedbeheerbedrijf! Omdat ik in de vastgoedsector werk, vind ik het belangrijk om mensen aan te bevelen die het verschil maken (en dat wordt steeds zeldzamer)! Dank aan het hele CITYA BELGIUM-team voor jullie professionele en snelle werk! Ik kan ze van harte aanbevelen!

Nicole B

11 maanden geleden

Een paar maanden geleden mijn appartement verkocht dat werd beheerd door deze syndicus en wat ben ik blij dat ik niets meer met hun te maken moet hebben. Een compleet respect voor Nederlandstalige mede-eigenaars terwijl Brussel nog altijd een tweetalige regio is. Het lijkt me dat dergelijk bedrijf toch in staat moet zijn om de communicatie voorkeuren te noteren en medewerkers kan aanwerven die over de nodige talenkennis beschikken. Simpele vragen aan de boekhouding waarvoor rappels gestuurd moeten worden, onbeleefde antwoorden in het Frans en aangesproken worden met ‘geachte heer’ terwijl er in het onderwerp staat dat het betrekking heeft op mede-eigenaar “mevrouw x”. Triestige evolutie, want toen ik het appartement kocht, waren de beheerder en het personeel een stuk professioneler en bekwamer.

Kristien Leyn

4 jaar geleden

al 2 jaar mail, bel en schrijf ik aangetekend naar Lamy ivm probleem waterinsijpeling bovenbuur, maar ze vertikken om actie te ondernemen met alle vervolgschade bij mij van dien

Citya Basilix is een vastgoedkantoor actief in Sint-Agatha-Berchem en Brussel, gespecialiseerd in syndicbeheer, rentmeesterschap, verhuur en verkoop van vastgoed. Het team begeleidt mede-eigendommen bij het administratief, financieel en technisch beheer van gebouwen, evenals bij de dagelijkse opvolging van residenties en de organisatie van algemene vergaderingen. Dankzij de aansluiting bij het netwerk van Citya Belgium beschikt het kantoor bovendien over een ruime aanwezigheid op de Belgische vastgoedmarkt.
Citya beschikt eveneens over een kantoor in Ukkel en in Woluwe.

Contacteer Citya Basilix

Alle syndici in de provincie Brussels Hoofdstedelijk Gewest